
Mission, valeurs, politique

Une mission qui nous inspire au quotidien
Nous contribuons à améliorer le confort de l’habitat dans le monde entier. Nos fenêtres de toit et autres produits sont sûrs, économes en énergie et respectueux de l’environnement.
Au quotidien, nous nous engageons à développer des solutions innovantes qui favorisent la création d’espaces de vie baignés de lumière, empreints de sérénité et de sécurité. Cette mission est bien plus qu’une déclaration d’intention : elle donne du sens à nos actions et traduit notre responsabilité envers les personnes.
Découvrez nos valeurs
Les valeurs qui nous guident sont présentes à chaque étape de notre activité, de la conception jusqu’au produit fini. Elles définissent notre manière de travailler, notre approche de la qualité ainsi que les relations que nous construisons avec nos partenaires.

Développement
Notre croissance continue nous permet d’occuper une position solide et durable parmi les leaders mondiaux du secteur de la construction.
Produits
Nous améliorons en permanence nos produits afin de répondre aux évolutions du marché et aux attentes de nos clients.
Partenaires
Nous construisons des relations commerciales solides et performantes et offrons à nos partenaires un large accès aux connaissances relatives à nos produits.
Collaborateurs
Nous développons les compétences professionnelles de nos collaborateurs. Leurs qualifications

Innovation
Nous sommes l’une des entreprises les plus innovantes de Pologne.
Produits
Nous sommes à l’origine de plus de 260 dépôts de brevets et nos produits sont commercialisés dans plus de 70 pays. Grâce à cette dynamique d’innovation, l’entreprise ouvre de nouvelles perspectives pour le secteur des fenêtres de toit à l’échelle mondiale, tandis que la Pologne est devenue un leader mondial de leur fabrication.
Partenaires
Nous renforçons en permanence la qualité de notre collaboration avec nos clients en adaptant continuellement nos stratégies commerciales et marketing afin de leur offrir le meilleur niveau de service.
Collaborateurs
Nous encourageons nos collaborateurs à proposer de nouvelles idées. Leur esprit d’innovation constitue un moteur essentiel du développement de l’entreprise, de ses relations avec son environnement et de l’évolution des produits que nous concevons.

Responsabilité
Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de nos partenaires commerciaux ainsi que de l’environnement.
Produits
Nos produits sont sûrs, respectueux de l’environnement, économes en énergie et garantissent un confort d’habitat optimal.
Partenaires
Nous construisons des relations commerciales responsables, fondées sur des conditions de collaboration transparentes, des principes éthiques et les valeurs de l’entreprise.
Collaborateurs
Nous offrons des emplois stables et mettons en place des initiatives destinées à soutenir nos collaborateurs et leurs familles, tout en nous y impliquant activement.

Fiabilité
Nous sommes une entreprise fiable, qui respecte pleinement ses engagements.
Produits
La haute qualité de nos produits est attestée par de nombreuses certifications nationales et internationales, contribuant ainsi au rayonnement et au prestige de la marque polonaise à travers le monde.
Partenaires
Depuis notre création, nous collaborons avec des partenaires commerciaux dans le monde entier et poursuivons de manière constante le développement de ce réseau.
Collaborateurs
Près de 4 000 collaborateurs nous font confiance. Nous sommes l’un des plus importants employeurs de la région.
Politique qualité
FAKRO est une entreprise familiale polonaise. Elle figure parmi les entreprises les plus innovantes du secteur de la construction. Elle est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de fenêtres de toit, d’escaliers escamotables et d’autres produits contribuant au confort de l’habitat dans le monde entier.
Dans le cadre de ses activités, l’entreprise accorde une importance particulière au développement, à la qualité et à la sécurité de ses produits, aux solutions respectueuses de l’environnement ainsi qu’au renforcement de la confiance et de la satisfaction de ses clients. FAKRO veille également au développement continu de ses collaborateurs et de son organisation.
La politique qualité est mise en œuvre à travers les objectifs suivants :
Fournir des produits de la plus haute qualité répondant aux besoins des clients.
Développer des solutions respectueuses de l’environnement.
Améliorer en permanence les produits et le système de production grâce à la mise en œuvre de solutions innovantes.
Respecter les réglementations en vigueur, les exigences techniques et les procédures internes.
Être à l’écoute des clients et leur garantir un accompagnement professionnel.
Promouvoir la marque FAKRO en s’appuyant sur la qualité de ses produits et sur la reconnaissance de l’entreprise dans le secteur de la menuiserie du bâtiment.
Développer les compétences professionnelles des collaborateurs et accroître l’efficacité du travail.
Renforcer le prestige de la marque polonaise à travers le monde.
Élargir la clientèle et augmenter les volumes de vente afin de bénéficier des avantages liés aux économies d’échelle.
Développer une culture d’entreprise fondée sur les valeurs éthiques, les valeurs de l’entreprise et les principes du capital social.
Nous renforçons l’efficacité de nos activités grâce à l’amélioration continue du système de management de la qualité mis en œuvre au sein du Groupe FAKRO.
